Данный документ является предложением Самозанятый Никитенко Александра Михайловна (ИНН 732729413897) заключить договор об оказании информационных услуг (далее – договор).
В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ это предложение является публичной офертой (далее – оферта) и адресовано физическим лицам.

1. Термины
2. Исполнитель – Самозанятый Никитенко Александра Михайловна.
3. Клиент – физическое лицо, имеющее намерение заказать услуги Исполнителя.
4. Сайт – sunny-magic.ru и его поддомены.
5. Акцепт – полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями оферты и подтверждение Клиентом того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
6. Материалы – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео- и аудиозаписи, скрипты, программы, звуки и другие объекты и их подборки.
7. Тариф – стоимость услуг, которая зависит от выбранных Клиентом условий, указанных на сайте.
8. Предмет
9. Исполнитель обязуется оказать Клиенту информационные услуги путем проведения занятий или путем предоставления доступа к материалам на платформе Исполнителя, а Клиент обязуется их оплатить.
10. Перечень (вид), объем услуг и сроки их оказания указываются на сайте.
11. Акцептом признается факт заполнения заявки и оплаты услуг.
12. Применимое право для рассмотрения споров, толкования договора и иных вопросов, связанных с исполнением обязательств по договору – право РФ.
13. Порядок оказания и приемки услуг
14. Проведение групповых занятий:
15. Клиент заполняет заявку по форме, размещенной на сайте или в социальных сетях Исполнителя, и направляет ее Исполнителю путем нажатия соответствующей кнопки.
16. После направления заявки Клиент переходит на страницу с оплатой и выбирает способ оплаты.
17. После оплаты услуги Исполнитель направляет Клиенту на адрес электронной почты доступ к групповым занятиям.
18. Условия проведения групповых занятий (в т.ч. количество занятий, их продолжительность, место и сроки их проведения, максимальное / минимальное количество клиентов в группе), а также порядок проведения индивидуальных занятий указываются на сайте.
19. Предоставление доступа к материалам:
20. Клиент заполняет заявку по форме, размещенной на сайте или в социальных сетях Исполнителя, и направляет ее Исполнителю путем нажатия соответствующей кнопки.
21. После направления заявки Клиент переходит на страницу с оплатой и выбирает способ оплаты.
22. После оплаты услуги Исполнитель направляет Клиенту на адрес электронной почты доступ к материалам.
23. Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента предоставления Клиенту доступа к материалам.
24. Услуги считаются оказанными Клиенту в надлежащем объеме вне зависимости от того, воспользовался ли Клиент доступом к материалам.
25. Доступ к чату предоставляется Клиенту на безвозмездной основе при условии наличия такого доступа в выбранном Клиентом тарифе и соблюдения Клиентом установленных Исполнителем правил.
26. Составление и подписание актов об оказанных услугах не предусмотрено.
27. Условия выдачи сертификатов указываются на сайте.
28. Переписка и направление документов по электронной почте и посредством мессенджеров имеют юридическую силу и признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
29. Оплата услуг
30. Стоимость услуг указывается на сайте или в социальных сетях Исполнителя.
31. Стоимость услуг не включает комиссии (в т.ч. агентское вознаграждение), взимаемые банками или платежными системами за проведение платежа; данные комиссии оплачиваются Клиентом самостоятельно.
32. Услуги оплачиваются на следующих условиях:

• в порядке 100% предварительной оплаты;
• в порядке оплаты в рассрочку на условиях, установленных банком-партнером Исполнителя;
• в порядке оплаты в рассрочку (в т.ч. посредством рекуррентных платежей) на условиях, установленных Исполнителем на сайте.

1. Иной порядок оплаты может быть указан на сайте или в социальных сетях Исполнителя.
2. Оплата осуществляется в рублях РФ.
3. Клиент вправе предоставить Исполнителю подтверждение оплаты для оперативности обработки заказа на оказание услуг.
4. В случае технических сбоев при оплате услуг Клиенту необходимо обратиться в обслуживающий его банк или платежную систему, с помощью которой совершается платеж, для решения возникших проблем.
5. Условия предоставления скидок и бонусов, а также проведения акций указываются на сайте.
6. Возврат денежных средств
7. Заявление Клиента о возврате денежных средств направляется на адрес электронной почты Исполнителя.
8. В заявлении указываются:

• фамилия, имя, отчество Клиента (его представителя);
• адрес электронной почты Клиента;
• контактный номер телефона Клиента;
• дата оплаты услуг;
• наименование материалов / занятий;
• банковские реквизиты для возврата денежных средств;
• подпись Клиента (его представителя).

1. В случае если от Клиента действует представитель, Исполнителю должна быть представлена доверенность, оформленная надлежащим образом, или иной документ, подтверждающий его полномочия в соответствии с законодательством РФ.
2. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата услуг, в том числе путем отмены предыдущей транзакции.
3. Исполнитель при наличии на то оснований осуществляет возврат денежных средств:

• за услуги ненадлежащего качества – в течение 10-ти дней с момента получения заявления Клиента;
• за услуги надлежащего качества – в течение 20-ти дней с момента получения заявления Клиента.

1. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по договору (в том числе за вычетом комиссий платежных систем, банка).
2. После предоставления доступа к материалам / после проведения занятия возврат денежных средств не осуществляется.
3. Непосещение занятия в установленный срок или неизучение материалов по вине Клиента, а также нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети интернет, поломка средства доступа к сети интернет – не являются основанием для возврата денежных средств Клиенту.
4. Интеллектуальная собственность
5. Исполнитель предоставляет Клиенту право использовать материалы, приобретаемые по договору, исключительно для личного использования в некоммерческих целях.
6. Клиент вправе использовать оплаченные в соответствии с условиями договора материалы в течение срока, указанного в тарифе, и на территории всего мира.
7. Исключительные права на материалы переходят от Исполнителя к Клиенту с момента предоставления доступа к материалам.
8. Клиенту запрещено осуществлять запись, передавать (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, распространять или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемый Клиенту материал, создавать на его основе информационные продукты в целях извлечения прибыли, предоставлять к нему доступ третьим лицам, а также использовать этот материал иным образом, кроме как в личных некоммерческих целях.
9. В случае если Клиент будет предоставлять третьим лицам права на использование материалов, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Клиенту права на использование материалов посредством направления уведомления по электронной почте.
10. Права и обязанности сторон
11. Исполнитель обязан:

• создавать безопасные условия при оказании услуг;
• соблюдать права и свободы Клиента.

1. Исполнитель имеет право:

• привлекать третьих лиц для оказания услуг;
• проводить тестирование на определение уровня навыков и знаний Клиента;
• изменять условия оферты до акцепта Клиента.

1. Клиент обязан:

• соблюдать авторские, смежные и исключительные права на материалы;
• выполнять задания Исполнителя, посещать занятия в назначенный Исполнителем срок, а также изучать материалы;
• корректно общаться и соблюдать правила поведения, указанные на сайте, а также все правила получения услуг, установленные договором;
• в случае неполучения ссылки для доступа к материалам / занятию, а также в случае возникновения иных технических трудностей незамедлительно сообщить об этом по адресу электронной почты Исполнителя;
• незамедлительно уведомлять Исполнителя о любых изменениях в своих контактных данных и об иных обстоятельствах, которые могут повлиять на оказание услуг;
• оплачивать в полном объеме предоставляемые услуги.

1. Клиент имеет право:

• на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
• на получение услуг надлежащего качества.

1. Ответственность
2. Обнаружение факта доступа к материалам третьих лиц, либо использование Клиентом материалов в целях, не предусмотренных договором, является основанием для взыскания убытков, понесенных Исполнителем вследствие такого нарушения.
3. Нарушение Клиентом авторских и смежных прав Исполнителя может являться основанием обращения в уполномоченные органы для возбуждения в отношении Клиента уголовного дела по ст.146 УК РФ (нарушение авторских и смежных прав).
4. В случае нарушения Клиентом авторских, смежных или исключительных прав Исполнителя, в том числе, когда Клиент предлагает к продаже доступ к услугам Исполнителя или распространяет материалы, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения.
5. Передача Клиентом доступа к личному кабинету третьим лицам запрещена, Клиент самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия такой передачи третьим лицам.
6. В случае несоответствия оказанных услуг субъективным ожиданиям Клиента такие услуги не являются услугами ненадлежащего качества.
7. Клиент самостоятельно отвечает за наличие оборудования и программного обеспечения, необходимых для оказания услуг.
8. Клиент самостоятельно отвечает за применение полученных в результате оказания услуг навыков и знаний и несет все риски, связанные с применением таких навыков и знаний.
9. Клиент осознает, что непосещение занятия или неизучение материалов могут быть причиной низкого результата освоения навыков и знаний.
10. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Клиенту рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении рассрочки.
11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
12. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства, освобождается от ответственности в случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).
13. О возникновении таких обстоятельств в течение 3-х рабочих дней с даты их наступления сторона обязана уведомить другую сторону на адрес ее электронной почты.
14. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств по договору, теряет право ссылаться на такую невозможность.
15. Рассмотрение споров
16. Сторона, у которой возникли разногласия, вправе направить другой стороне досудебную претензию посредством электронной почты / мессенджера либо по почте РФ.
17. Претензии рассматриваются сторонами в течение 10-ти рабочих дней с момента их получения, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.
18. При неурегулировании споров они могут быть рассмотрены в суде по месту нахождения Исполнителя.
19. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Никитенко Александра Михайловна (ИНН 732729413897)
info@sunny-magic.ru